Une Smart City pour votre territoire ?
Le concept de Smart City gravite autour d’une myriade d’applications, de technologies, et d’acteurs, et comme tout projet vous allez devoir définir le périmètre des innovations que vous voulez mettre en place, ainsi que les thématiques que vous voulez prioriser.
Une première étape essentielle est le choix d’une plateforme pour collecter et gérer les données brutes de votre territoire, qui va servir de socle et de point de départ pour tous vos projets d’innovation. Vous avez peut être déjà identifié certains fournisseurs ou avez plusieurs solutions devant vous suite au lancement d’un marché public, et vous devez maintenant les comparer et décider quelle solution convient le mieux pour vos besoins précis.
Quels sont les besoins de votre collectivité ?
Que ce soit la volonté de dynamiser l’activité économique de votre territoire, d’améliorer l’efficacité de vos agents, d’entretenir une relation de confiance avec vos citoyens, de répondre aux nouvelles réglementations ou simplement l’envie d’innover, vous devez définir de manière précise les besoins de votre collectivité.
Les thèmes suivants vous permettent de réfléchir sur ce qui est important lors du choix d’une plateforme de données Smart City. Vous devez en effet être sûr que votre collectivité est prête à mettre en place les changements nécessaire à la transition vers un territoire intelligent, et que les besoins et avantages que vous allez en tirer sont identifiés.
Pourquoi une Smart City ?
La motivation de valoriser vos données de territoire est aussi sociale, dans le but de proposer des services innovants aux citoyens pour améliorer leur quotidien, et rendre votre territoire intelligible. L’usager doit en effet être au coeur de tout projet Smart City, pour garantir l’adoption et l’accompagnement nécessaire aux changements à venir.
Identifiez vos raisons propres, et assurez vous que la plateforme que vous allez choisir répond à vos besoins.
Pour gagner du temps
Vos équipes perdent beaucoup de temps à échanger ou chercher des données, car vos solutions logicielles métiers sont incompatibles avec des bases de données séparées, fermées et non connectées. Vous avez besoin d’une plateforme de données transverse, qui permette de mutualiser, synchroniser et faire vivre vos données au travers vos logiciels métiers. Vous ne voulez pas continuer à investir dans des connecteurs sur mesure entre logiciels métiers, avec des coûts démesurés et une architecture en silos qui vous immobilisent dans vos options d’évolution à long terme.
Pour fluidifier la communication
Les activités de vos services ne sont pas optimisées du fait que l’échange de données est trop compliqué. Vos équipes travaillent sans communication, parfois en doublon, et de nombreuses opportunités de collaboration sont manquées. Vous voulez un espace collaboratif autour de la donnée pour permettre à vos équipes d’échanger des données, de les visualiser et de discuter de nouvelles perspectives.
Pour garantir le partage des données
Vous voulez garantir le partage des données en Open Data et de manière transverse entre logiciels métiers, tout en conformité avec le RGPD. Vous voulez passer d’une gestion des données de type “boîte noire” à une transparence et visibilité complète sur l’utilisation des données pour vos usagers.
Pour dynamiser l’attractivité du territoire
Vous voulez dynamiser l’attractivité de votre territoire en offrant une bibliothèque de données contextualisées, accessible par API, pour permettre à votre écosystème d’entreprise de s’y rattacher, et pour promouvoir votre territoire comme terreau d’innovation.
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Quels types de données ?
Une solution de gestion de données territoriales doit idéalement prendre en charge tous les types de données que vous pensez utiliser dans le futur proche, et avoir une architecture qui soit modulaire et évolutive pour permettre l’intégration de tout besoin futur. Une plateforme peut apporter une approche globale et modulaire à l’hétérogénéité des données numériques :
- Données documentaires et textuelles
- Données “time series” propres aux infrastructures IoT
- Données sémantiques propres aux applications métiers
- Données spatiales des SIG
Cartographiez les données de votre territoire, et les pré-requis de vos projets à venir. La plateforme de données Smart City doit pouvoir prendre en charge toutes vos données, afin de réaliser l’objectif de plateforme transverse.
La gestion de ces données
Des agents du service informatique, des finances, de l’état civil, des marchés publiques en passant par les élus, citoyens, les entreprises locales, jusqu’aux développeurs logiciels, tous sont directement liés aux enjeux du numérique et à la dématérialisation des services, ils pourront donc être amenés à utiliser la solution.
Il est important que vous portiez une reflexion sur le type de solution qui conviendrait le mieux, en terme d’accès, de modularité, de fonctionnalité pour le territoire.
L’intégration de vos logiciels existants
Les intégrations logicielles avec la plateforme garantissent que la solution prend en charge le processus de cycle de vie de la donnée de bout en bout.
Par exemple, si vous devez permettre à vos élus de recevoir sur votre solution email les messages envoyés par vos citoyens à travers une plateforme de gestion relation citoyen (GRC), assurez vous que la solution que vous recherchez ait une intégration plug & play avec les logiciels métiers que vous utilisez ou que vous pourrez exploiter l’API de la plateforme pour les intégrer.
Une plateforme de données est un socle pour votre territoire intelligent, et doit être neutre et interopérable pour permettre à chacun de s’y raccrocher.
